Chiedere e ricevere informazioni all'
intelligenza artificiale sullo stato dei veicoli, il loro utilizzo, i consumi e la manutenzione per semplificare l'
analisi dei costi e intervenire per migliorare l'
efficienza operativa. È l'obiettivo di Ford Pro AI, l'applicazione dedicata ai fleet manager di aziende titolari di flotte con
auto e veicoli commerciali.
Informazioni a portata di tastiera
Ford Pro è la divisione dedicata ai
veicoli commerciali del costruttore statunitense; all'interno del gruppo – e non solo – ha sviluppato le competenze più avanzate nell'ambito della telematica al servizio della gestione delle flotte di furgoni e autocarri leggeri. Molte logiche di governo dell'efficienza dei parchi veicolari trovano sempre più frequente applicazione anche in imprese che hanno esclusivamente auto. Ford Pro AI è l'integrazione più recente all'ecosistema della Casa e si rivolge a flotte di
auto, veicoli commerciali o miste, anche ne caso siano di
marchi diversi. Utilizzando l'intelligenza artificiale, l'applicazione punta a semplificare l'analisi dei costi, la pianificazione della manutenzione, il monitoraggio dei veicoli e la fatturazione. Il fleet manager può
digitare le domande su quali veicoli stiano ottenendo le miglior prestazioni di produttività, quali abbiano fatto registrare più superamenti dei limiti di velocità, chi li stesse guidando o il loro tasso di utilizzo, ricevendo singole risposte o più approfondite analisi e statistiche, oltre a suggerimenti per l'ottimizzazione delle rese. Non è per il momento prevista la funzione vocale.
Compresa nel pacchetto Telematics senza supplementi
“I responsabili delle flotte devono destreggiarsi tra molteplici compiti, dalle risorse umane alla pianificazione alla manutenzione, al budget e al servizio clienti”, afferma Jeremy Gould, direttore di Ford Pro Solutions Europe. “Questo mix di attività di problem solving e amministrative spesso occupa gran parte della loro giornata lavorativa. Con Ford Pro AI, ora possono risparmiare molto tempo e risorse, perché il nostro nuovo strumento semplifica la gestione della flotta
completando le attività di routine in pochi minuti”. I buoni risultati ottenuti negli Stati Uniti hanno convinto Ford Pro a includere questa tecnologia in Europa per i clienti che utilizzano il pacchetto Ford Pro Telematics, senza supplementi rispetto al canone mensile di
abbonamento al servizio (che a seconda del Paese o del numero di veicoli seguiti varia
fra i 12 e i 18 euro); un servizio che nella prima metà dell'anno, secondo la divisione Ford, ha fatto registrare un incremento di diffusione del 20%.
Tutto tempo guadagnato
La Ford spiega questo interesse con altri numeri, emersi da un'indagine sui propri clienti in Germania e Regno Unito. Un guasto imprevisto a un veicolo costa in media
2,4 ore di lavoro amministrativo; nelle flotte di medie e grandi dimensioni, la cifra sale fino a 2,7 ore per evento. Secondo lo stesso sondaggio fra imprenditori e personale operativo e amministrativo che si occupa della gestione della flotta aziendale, il disbrigo delle richieste di risarcimento danni, la registrazione delle ricevute del carburante o la negoziazione dei termini di locazione ammontano in media a
15-20 ore al mese. L'intervento dell'IA nella gestione di questi aspetti permette invece di liberare tempo per dedicarsi ad
attività strategiche.
